Telefon
Per Telefon können Sie direkt ihr Taxi bestellen sowie etwaige Sonderwünsche mit unseren Mitarbeitern besprechen. Gerne teilen wir Ihnen die voraussichtliche Ankunftszeit mit und beraten Sie bei zusätzlichen Fragen. Auch die Verfügbarkeit von Großraumtaxis können Sie auf diesem Wege in Erfahrung bringen.
Sie können rund um die Uhr unter folgenden Rufnummern ein Taxi bestellen:
Sollte kein Mitarbeiter für Sie verfügbar sein, werden Sie von einem Callbot begrüßt, der ebenfalls einfache Bestellungen annehmen kann. Falls der Callbot nicht in der Lage sein sollte, ihre Bestellung zu bearbeiten, erwägen Sie bitte eine Bestellung über unsere App
Unsere Mitarbeiter sind zu folgenden Zeiten verfügbar:
Mo - Fr: 6:00 Uhr - 24:00 UhrSa + So: 0:00 Uhr - 24:00 Uhr
Fax
Sie können uns auch gerne ein Fax unter folgender Faxnummer senden:
0 53 61 / 23 0 45
Diese Option ist sehr beliebt bei unseren Rechnungskunden und eine spontane Alternative, wenn aus gesundheitlichen Gründen ein Telefonat nicht möglich ist. Eingehende Faxe werden sofort ausgedruckt und dem Disponenten somit zur Kenntnis gebracht. Bitte beachten Sie jedoch, dass Anrufe Priorität haben und einige Minuten bis zur Bearbeitung des Faxes vergehen können. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und unnötige Rückfragen zu vermeiden, sollten Sie bei einer schriftlichen Bestellung folgende Informationen angeben:
- Den Ort der Abholung
- Das Ziel der Taxifahrt
- Den gewünschten Zeitpunkt
- Ihren Namen
- Eine Kontaktmöglichkeit (zB die Handynummer des Fahrgastes)
- Eventuelle Besonderheiten (Tiertransporte, Rollstuhl, Personenanzahl)
